Qualité et Gestion des Risques
Soucieuse de la qualité au sein de l’établissement, la Clinique Médicale du Parc s’est organisée autour d’instances réglementaires et opérationnelles :
Les Rapports de certification sont disponibles sur le site internet de la HAS.
La Clinique Médicale du Parc veille, à travers les instances et comités et plus particulièrement avec la CRUQ PC, à la satisfaction maximale de tous ces patients.
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Le CLIN (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales)
Le CLIN est une équipe pluridisciplinaire, il est composé de médecins, pharmacien, cadres de santé, personnels paramédicaux et d’un représentant des usagers. Le comité se réunit quatre fois par an au minimum. Ses missions sont : - de définir les méthodes et indicateurs adaptés à l’activité de la Clinique permettant l’identification, l’analyse et le suivi des risques infectieux et des infections nosocomiales, - de formuler des recommandations de bonne pratique et d’informer ces personnels concernés, - de promouvoir la formation en hygiène des professionnels, - de faire appliquer les mesures préventives et correctives, - d’évaluer l’efficacité de ces mesures. Chaque service possède un correspondant en Hygiène chargé de faire appliquer les mesures édictées et de surveiller la sécurité sanitaire.
Le CLAN (Comité de Liaison Alimentation et Nutrition)
Le CLAN s’inscrit dans la démarche qualité pour améliorer la prise en charge nutritionnelle des personnes fragilisées et obtenir une adéquation entre les besoins des patients, les commandes et la distribution des repas. Il mobilise une équipe pluridisciplinaire composée de membres du corps médical, de soignants, de personnel de la restauration et de l’hôtellerie.
Le CLAN a une triple mission :
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de conseil pour l’amélioration de l’ensemble de la prestation alimentation-nutrition (prévention de la dénutrition, diabète, adaptation des textures, etc.),
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d’impulsion d’actions adaptées destinées à résoudre des problèmes concernant l’alimentation et la nutrition,
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de formation et d’information des personnels concernés, axées sur les actions prioritaires à mettre en oeuvre pour l’année en cours.
Le CLUD (Comité de Lutte contre la Douleur)
« Toute personne a le droit de recevoir des soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être en toute circonstance prévenue, évaluée, prise en compte et traitée » Article L1110-5 du code de la santé publique. Le comité met en place des procédures et protocoles pour prévenir, traiter et soulager la douleur. Si vous avez mal, prévenez l’équipe soignante, n’hésitez pas à exprimer votre douleur. Votre médecin vous prescrira un traitement adapté.
LES VIGILANCES
Afin d’améliorer la sécurité des soins auprès des patients hospitalisés, la Clinique a mis en place, dans le cadre du respect de la réglementation sanitaire, un ensemble de commissions et comités ayant pour vocation de réduire les risques liés à l’hospitalisation :
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la pharmacovigilance a pour objectif de réduire les risques liés aux produits médicamenteux,
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la matério vigilance se consacre aux risques liés à l’ensemble des matériels médicaux utilisés,
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l’hémo vigilance garantit la sécurité des transfusions sanguines,
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le comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN) s’efforce de réduire au maximum les infections éventuellement contractées pendant l’hospitalisation en mettant en place un dispositif rigoureux chargé d’identifier ces infections, les traiter au plus vite et surtout les prévenir.
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