RELATION PATIENT
RELATION PATIENT
LA COMMISSION DES USAGERS
La Commission Des Usagers examine tous les problèmes rencontrés lors d’une hospitalisation.
En cas de difficulté durant votre hospitalisation, parlez-en au cadre de santé de votre service. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez écrire un courrier au directeur ou contacter un médiateur de la Commission des Usagers (CDU) ou un représentant des usagers. Pour cela, merci de déposer un courrier de demande à l’accueil à destination, soit d’un médiateur, soit d’un ou plusieurs représentant(s) des usagers. Les destinataires vous contacterons le plus rapidement possible.
Le décret du 1er juin 2016 précise les missions, la composition et les modalités de fonctionnement de la Commission des usagers (CDU) instituée par la loi du 26 janvier 2016 de modernisation du système de santé.
Missions
La commission est informée de l’ensemble des réclamations déposées par les usagers ainsi que des suites qui leur sont données.
Elle dispose également des compétences suivantes :
Sa composition à la Clinique du Parc est la suivante :
Mme Laurence DELMAR, Présidente de la Commission, Gérante
Dr Khalil HAMDANE (psychiatre)
Dr Raymond ABADJI (médecine générale)
Mme Dominique MUGNIER, Cadre de santé du secteur de rééducation fonctionnelle
Mme Ana MARTOCCIA, Aide-soignante de cancérologie
Ethel DE LA ROCHEFORDIERE, Représentant titulaire
Patrice MARTEAU, Représentant titulaire
Mme Odile PAYCHENG, Représentant suppléant
Mme Christine GAUTHIEROT, Représentant suppléant
Mme Armelle PREVOST
La commission se réunit au moins une fois par trimestre et chaque fois que nécessaire pour procéder à l’examen des réclamations qui lui sont transmises. Elle peut, si elle le juge utile, rencontrer l’auteur d’une réclamation. Elle peut entendre toute personne compétente sur les questions à l’ordre du jour.
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour nous permettre de vous offrir le meilleur service.